Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 9. august 2026. godine

1. Ko upravlja vašim ličnim podacima

Kontrolor ličnih podataka prikupljenih putem web-stranice organizacija.net je:

Savez udruženja poliomyelitisa, povrede mozga i kičmene moždine FBiH
Adresa: Musala 5 i/ili Logavina 36, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
E-mail: poliomy@bih.net.ba
Telefon: +387 33 206 161 i +387 33 571 920

Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke možemo prikupljati putem web-stranice, zašto ih obrađujemo, koliko ih čuvamo i koja prava imate u vezi s njihovom obradom.

2. Koje podatke možemo prikupljati

Putem web-stranice možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:

• ime i prezime, ako ih unesete u kontakt-formu;
• adresu e-pošte;
• broj telefona, ako ga dobrovoljno navedete;
• sadržaj pitanja, prijedloga ili zahtjeva koji nam pošaljete;
• tehničke podatke poput IP adrese, vrste preglednika, operativnog sistema, vremena pristupa i posjećenih stranica;
• podatke o izboru i postavkama kolačića;
• druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite tokom komunikacije.

Molimo vas da putem javne kontakt-forme ne šaljete zdravstvenu dokumentaciju, medicinske nalaze, matične brojeve, kopije identifikacionih dokumenata ili druge osjetljive podatke, osim kada je to neophodno i kada smo prethodno dogovorili siguran način njihove dostave.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

Lične podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na pitanja i zahtjeve poslane putem kontakt-forme, telefona ili e-pošte;
• pružanje informacija i usmjeravanje prema odgovarajućoj podršci;
• komunikacija sa članovima, porodicama, udruženjima, institucijama i partnerima;
• održavanje sigurnosti i funkcionalnosti web-stranice;
• sprečavanje zloupotreba, neželjene pošte i sigurnosnih incidenata;
• izvršavanje zakonskih obaveza Saveza;
• ostvarivanje ili zaštita pravnih zahtjeva;
• vođenje anonimne statistike posjećenosti, ako takva funkcija bude uključena uz odgovarajuću saglasnost.

Obrada se, zavisno od okolnosti, zasniva na vašoj saglasnosti, preduzimanju radnji na vaš zahtjev, izvršavanju zakonskih obaveza ili legitimnom interesu Saveza da odgovara na upite, pruža informacije i osigura bezbjedno funkcionisanje web-stranice.

Saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije njenog povlačenja.

4. Kontakt-forma i komunikacija

Kada nam pošaljete poruku putem kontakt-forme, obrađujemo podatke koje ste unijeli kako bismo pročitali poruku, odgovorili na zahtjev i, kada je potrebno, nastavili komunikaciju.

Podaci iz poruke mogu biti dostavljeni ovlaštenim osobama u Savezu koje su nadležne za predmet vašeg zahtjeva. Podaci se neće koristiti za nepovezani marketing niti prodavati trećim licima.

Ako poruka sadrži podatke o zdravlju, invaliditetu ili druge posebne kategorije ličnih podataka, pristup takvim podacima bit će ograničen samo na osobe kojima su potrebni radi postupanja po zahtjevu. Takve podatke obrađujemo samo kada postoji odgovarajući pravni osnov i kada je obrada neophodna.

5. Kolačići

Web-stranica može koristiti neophodne kolačiće koji omogućavaju pravilno funkcionisanje WordPressa, sigurnosnih funkcija, kontakt-forme i pamćenje izbora u vezi s kolačićima.

Neophodni kolačići ne koriste se za oglašavanje.

Analitički ili marketinški kolačići, ako budu uključeni, neće se aktivirati prije nego što korisnik da odgovarajuću saglasnost putem prikazanog obrasca za upravljanje kolačićima.

Korisnik može odbiti opcione kolačiće ili naknadno promijeniti svoj izbor putem linka za izmjenu postavki privatnosti koji se nalazi na web-stranici.

6. Vanjski linkovi i servisi

Web-stranica može sadržavati linkove prema Facebooku, Google Mapsu i drugim vanjskim web-stranicama.

Klikom na takav link napuštate organizacija.net i prelazite na web-stranicu drugog pružaoca usluge. Taj pružalac može obrađivati vaše podatke prema svojim pravilima privatnosti, na koja Savez nema uticaj.

Samo postojanje običnog linka ne znači da se podaci automatski šalju tom servisu prije nego što korisnik klikne na link. Ovo se može promijeniti ako se naknadno uvedu ugrađeni videozapisi, analitika, društveni dodaci ili drugi sadržaj trećih strana.

7. Kome se podaci mogu dostaviti

Lični podaci mogu biti dostupni:

• ovlaštenim zaposlenicima i saradnicima Saveza;
• pružaocu usluge hostinga;
• pružaocu usluge elektronske pošte;
• osobama koje održavaju i tehnički osiguravaju web-stranicu;
• nadležnim organima kada je dostavljanje propisano zakonom;
• drugim obrađivačima koji pružaju usluge Savezu i obavezni su da podatke čuvaju povjerljivo.

Lične podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo trećim licima.

8. Prijenos podataka u druge države

Određeni pružaoci internetskih usluga mogu imati infrastrukturu izvan Bosne i Hercegovine.

Ako je za korištenje određenog servisa potreban prijenos ličnih podataka u drugu državu, prijenos će se vršiti samo kada postoji odgovarajući pravni osnov i primjenjuju se odgovarajuće mjere zaštite.

Kada korisnik samostalno otvori Facebook, Google Maps ili drugu vanjsku stranicu, obradu podataka na toj stranici određuje njen vlasnik.

9. Period čuvanja

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni.

Poruke i kontaktne podatke čuvamo dok traje komunikacija i postupanje po zahtjevu, a nakon toga ih brišemo ili arhiviramo samo ako postoji opravdana poslovna ili zakonska potreba.

Tehnički i sigurnosni zapisi čuvaju se u skladu s postavkama hostinga i sigurnosnim potrebama web-stranice.

Podaci koje smo obavezni čuvati zbog zakonskih, računovodstvenih, arhivskih ili pravnih razloga čuvaju se tokom perioda propisanog odgovarajućim propisima.

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere radi zaštite ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmjene ili objavljivanja.

Pristup podacima ograničen je na osobe kojima je potreban za obavljanje njihovih zadataka. Ipak, nijedan način prijenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati potpunu sigurnost.

11. Vaša prava

U skladu s važećim propisima možete zahtijevati:

• informaciju o tome obrađujemo li vaše lične podatke;
• pristup svojim ličnim podacima;
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka kada za njihovu dalju obradu ne postoji pravni osnov;
• ograničenje obrade, kada je primjenjivo;
• prigovor na određene načine obrade;
• prenosivost podataka, kada je primjenjivo;
• povlačenje ranije date saglasnosti;
• informacije o primaocima i periodu čuvanja podataka.

Za ostvarivanje prava možete se obratiti na adresu poliomy@bih.net.ba.

Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne podatke potrebne za potvrdu identiteta podnosioca zahtjeva.

Imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini:

Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini
Dubrovačka broj 6, 71000 Sarajevo
E-mail: azlpinfo@azlp.ba
Telefon: +387 33 726 250
Web-stranica: https://azlp.ba

12. Podaci djece i maloljetnih osoba

Web-stranica nije namijenjena samostalnom prikupljanju podataka djece bez znanja roditelja ili zakonskog staratelja.

Kada se zahtjev odnosi na maloljetnu osobu, roditelj ili zakonski staratelj treba dostaviti samo podatke koji su neophodni za postupanje po zahtjevu.

Ako saznamo da su podaci djeteta dostavljeni bez odgovarajućeg pravnog osnova, preduzet ćemo razumne mjere da ih izbrišemo.

13. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja sa promjenama web-stranice, usluga ili propisa.

Datum posljednje izmjene bit će naveden na vrhu stranice. Kada su izmjene značajne, obavještenje možemo prikazati na web-stranici.

14. Kontakt

Za pitanja o ovoj Politici ili obradi ličnih podataka obratite nam se:

E-mail: poliomy@bih.net.ba
Telefon: +387 33 206 161 ili +387 33 571 920
Adresa: Musala 5 i/ili Logavina 36, 71000 Sarajevo